お客様本位の業務運営方針
ホーム > お客様本位の業務運営方針
お客様本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）
運営方針１．方針の策定・公表ニッキ・コーポレーションは、お客様本位の商品・サービスを提供していくため、『お客様本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）』を策定・公表します。当該基本方針に基づき、お客様本位の業務運営に努め、その取組状況を定期的に確認し、公表します。
運営方針２．お客様本位の追求
ニッキ・コーポレーションは、お客様からの信頼が自らの持続的成長の源泉であると考え、誠実さと高い専門能力を追求し、お客様に選ばれる保険代理店を目指します。
運営方針３．利益相反の適切な管理
ニッキ・コーポレーションは、ID&Eグループ行動指針、各種法令や諸規則のみならず社会通念や良識に照らし合わせ、高い倫理観を持って業務に取り組み、お客様に対して適切ではない契約が行われることのないよう、お客様との利益相反の可能性を把握し、適切に管理します。
運営方針４．わかりやすい情報提供
ニッキ・コーポレーションは、商品・サービスの提供・推奨にあたり、お客様に適切な補償（保障）内容にてご契約いただくため、商品・サービスの内容や現在の環境状況などお客様の選択判断において重要な情報を、丁寧かつわかりやすく説明します。
運営方針５．お客様に適した商品・サービスの提供
ニッキ・コーポレーションは、お客様の個別のご意向把握に努め、そのご意向に適した付加価値の高い商品・サービスを組織として提供します。
運営方針６．ニッキ・コーポレーションらしさの追求
ニッキ・コーポレーションは、お客様に適した商品・サービスを提供・推奨するために、誠実さと高い専門能力を兼ね備えた社員を育成していくとともに、能力・貢献を正しく評価し、社員が持つ力を最大限発揮できる環境を整備します。
ＫＰＩ（Key Performance Indicator）
ニッキ・コーポレーションでは、ＦＤ宣言をお客様に「分かり易く見える化する」ため、下記のＫＰＩを掲げ取り組みます。ニッキ・コーポレーションでは、FD宣言を具体化するため、お客様のご意向を的確に把握し、契約に反映できる能力を表す指標の１つが損害保険トータルプラン―の資格であると考えております。| 品質指標 | 損害保険トータルプランナー 保有資格者数 |
| 2025年度 目標 |
２名以上 |